Fonte: Centro Tutela Consumatori e Utenti di Bolzano
Per maggiori informazioni: www.consumer.bz.it

Avete acquistato un veicolo usato che si rileva difettoso o che si è guastato. Entro 60gg dalla scoperta denunciate il vizio al venditore tramite raccomandata a/r, chiedendo la riparazione in garanzia.
NB: Le parti del testo in corsivo e/o vuote (___) sono da compilare e adattare, il testo con lo sfondo grigio va cancellato.

Mittente
Indirizzo
Cap luogo

RACCOMANDATA A.R.
Luogo e data

Spett.le
Ditta…
Indirizzo…

e p.c. 
Centro Tutela Consumatori ed Utenti
Via ....
Cap.... - città...

Oggetto: denuncia difetti/richiesta di intervento - autovettura______________ 

Premesso che:

	In data___________ avevo acquistato presso di Voi autoveicolo tipo …. marca …. targato ... .
	Con la presente Vi comunico che il prodotto in questione ha evidenziato il seguente grave  problema di funzionamento /oppure i seguenti gravi difetti:  ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
	Che il veicolo è stato da me sempre utilizzato normalmente e secondo le istruzioni riportate sul libretto consegnatomi all’atto dell’acquisto.

Richiesta
Considerato che si tratta di difetto tale da rendere il prodotto inidoneo all’uso cui è destinato e tale da diminuirne in modo apprezzabile il valore, ai sensi degli articoli 128 e ss. D.lgs. 206/2005 Vi invito a voler provvedere alla riparazione in garanzia del difetto oppure alla integrale sostituzione, sempre in garanzia, della/e parte/i difettose (si può chiedere la sostituzione dell’auto se i difetti sono veramente gravi) entro …… (indicare un tempo congruo) giorni dalla presente.

Si prenota cortesemente termine di tre giorni per un riscontro alla presente richiesta.
Con riserva di ogni ulteriore richiesta ed azione.

Distinti saluti

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Firma